レンタルドレスショップの受付事務・接客スタッフ

JR岐阜駅より徒歩５分！レンタルドレスショップ「TOKIWAYA」の受付事務・接客スタッフ。 ・ウェディングドレスなどブライダル関連衣装から七五三、成人式などお祝い事衣装のレンタル業。 ・提携式場、ホテル、神社など婚礼衣装業務の委託。 ・写真スタジオの運営。 新規開拓を行う営業と異なり、じっくりお客様に向き合う仕事です。 【仕事内容】 当ショップで来店予約などの受付事務、接客のお仕事を担当して頂きます。 ー業務詳細ー 《受付事務》 お客様などからの電話、メールの対応、顧客書類管理 ●お客様、提携先からの来店予約、問い合わせなどを電話、メールで受付、対応します。 来店日時調整や衣装の問い合わせに対し、希望衣装の空き状況、追加、変更などを管理、調整し、ご案内します。 《接客スタッフ》 受付事務で問い合わせ頂き、来店したお客様の接客。 ●来店されたお客様のカウンセリング 希望衣装、使用日、予算などお客様情報をヒアリング。 まずは、会話しながらお客様を和ませます。 ●衣装選びのアドバイス お客様の好み、ニーズに合った衣装を何着かピックアップし、試着して頂きます。 中でも、ウェディングドレスの場合は一人で着れないので、フィッティングを手伝い、ベールやアクセサリーもつけます。 当日のイメージに近づけ、反応を見ながらアドバイスします。 受付事務、接客スタッフとしての経験やスキル、勤務日数に応じて、お客様の専任担当をし、トータル的にアドバイスするドレスコーディネーターとして活躍して頂きます。 《メンテナンス》 来店予約のない時間を使い、衣装のメンテナンスをして頂きます。 ・衣装のサイズ直し、裾上げなど ・使用衣装の汚れ落とし、しわ伸ばしなど ・アクセサリーなど小物の管理 ・衣装の配達、回収 【残業なし】 残業しないように社内で推進しています。 来店予約制なので、時間調整、準備して効率よく仕事してます。 ほとんどの場合営業時間内での勤務になります。 【入社後、最初の仕事】 レンタル衣装のプロとしての第一歩は、接客と衣装メンテナンスの補助から始めて頂きます。 ◎接客の補助 営業日には、土、日、祝日はもちろん、平日も様々なお客様が各種衣装を見に来店されます。 まずは、ウェディングドレスなどのフィッティング、小物の準備、和装の整理など接客スタッフのサポートをして頂きます。 フィッティングの仕方、小物の種類などは丁寧に教えますので安心してください。 接客補助をする事で、お客様が希望する衣装の種類など分かるようになり、未経験でも自然に知識が身に付きます。 明るく対応できればOKです。 ◎衣装メンテナンス 結婚式などお祝い事の大半が、土、日、祝日に行われるため、平日は衣装の整理、準備などメンテナンスの仕事もあります。 先輩スタッフと協力して、衣装のほつれ、サイズ直し、汚れ落としなど使用する衣装の準備、整理をします。 接客、メンテナンスの補助をこなすことで、仕事の流れが分かり受付事務、お客様に自信を持って衣装を勧められる様に知識が深まり接客の仕事が一か月ほどでできるようになります。 【未経験からスタートしたスタッフも多数活躍！】 お客様は初めての事で無知な状態で衣裳を選びに来店するため、思いやりのあるアドバイスを心がけるスタッフが活躍してます。 未経験から始めたスタッフも多くいて、初めての職場でも良き相談相手として暖かく迎えます。

【一つでもあてはまれば大歓迎】 ・結婚式に興味がある方 ・オシャレに手間を惜しまない方 ・幸せに立ち会う仕事がしたい方 ・子どもが好きな方 ・縫製が好きな方 ・ヘアメイク、着付けに興味がある方 ・一眼レフカメラ、撮影に興味がある方